Resistencia al cambio del trabajador del sector público frente a la transformación digital

Resumen

El presente artículo analiza la resistencia al cambio del trabajador público bajo una perspectiva dialéctica, a partir de la consideración del enfoque cualitativo y un diseño de sistematización de experiencias, donde se reali- zaron entrevistas informales a colaboradores encargados de la prestación de servicios públicos a nivel nacional.