“CUADRO DE MANDO INTEGRAL, GESTIÓN ESTRATÉGICA Y ADMINISTRACIÓN PRODUCTIVA EN UNA CAJA DE AHORROS”. 2022. UNESR Gerencia 2000, nº XIV (julio): 219-30. http://dpea.unesr.edu.ve:8080/index.php/UNERSR-Gerencia-2000/article/view/93.