LA CALIDAD COMO ELEMENTO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS. RG2000 [Internet]. 2022 Jul. 1 [cited 2025 Dec. 6];(XIV):185-200. Available from: http://dpea.unesr.edu.ve:8080/index.php/UNERSR-Gerencia-2000/article/view/87