“CUADRO DE MANDO INTEGRAL, GESTIÓN ESTRATÉGICA Y ADMINISTRACIÓN PRODUCTIVA EN UNA CAJA DE AHORROS”. UNESR Gerencia 2000, no. XIV (July 1, 2022): 219–230. Accessed December 6, 2025. http://dpea.unesr.edu.ve:8080/index.php/UNERSR-Gerencia-2000/article/view/93.